Les autorités de la ville japonaise de Tokyo envisagent d’installer des robots dans le métro pour aider les passagers à s’orienter dans la direction des trains et à obtenir les informations de référence nécessaires.
Les robots sont omniprésents dans la vie de l’homme moderne. Régulièrement, des développeurs font état de tests réussis de robots travailleurs capables d’aider les gens à charger et décharger des marchandises, de robots qui aident les forces de l’ordre à patrouiller et à rechercher des criminels. Et maintenant, les assistants robots sont en marche.
La principale fonction confiée aux « assistants » est d’informer les passagers. La voiture fera office de bureau d’information, fournissant des renseignements sur la manière de se rendre à une destination donnée et sur la durée du voyage. En outre, le robot sera capable de comprendre l’infrastructure souterraine, de trouver les toilettes, les sorties, l’emplacement des agents de la force publique. Les dispositifs recueilleront également des informations sur le trafic de passagers et informeront les autorités compétentes des encombrements dans les gares.
Selon les auteurs du projet, cette fonctionnalité permettra d’optimiser le métro, d’accroître le confort des passagers et d’éviter un certain nombre de situations d’urgence.
Le nouveau modèle est un guichet automatique ou un terminal d’un peu moins de 2 mètres de haut avec des haut-parleurs intégrés, un microphone et un écran pour afficher des messages d’information.
Contrairement aux terminaux stationnaires, le robot pourra se déplacer grâce à ses roues. La première phase de test dure trois mois et couvre 6 stations de métro. Après le traitement des résultats, il apparaîtra clairement s’il est utile de poursuivre la mise en œuvre de l’innovation dans d’autres stations ou s’il convient de mettre un terme au projet.
Quels sont les types d’assistants robotiques qui seront utilisés dans le métro de Tokyo et comment contribueront-ils à améliorer l’expérience des passagers ? Seront-ils utilisés principalement pour des tâches spécifiques comme la sécurité ou l’orientation des voyageurs ? Quels sont les avantages attendus de l’ajout de ces robots dans le métro ? Est-ce que cela suscite des inquiétudes quant à la perte d’emplois humains ou est-ce considéré comme un progrès technologique positif pour le système de transport ?