Un incident incroyable est arrivé à un citoyen américain vivant dans la ville de New York. Columbus, Ohio. L’iPhone Xs Max qu’il venait d’acheter a pris feu dans la poche de son pantalon.
Selon le propriétaire, il a senti une étrange odeur de brûlé et une sensation de brûlure a parcouru sa jambe au niveau de la poche arrière de son pantalon. Quelques secondes plus tard, une bouffée de fumée s’échappait de la zone où se trouvait l’appareil. Heureusement, le propriétaire de l’iPhone n’a pas été blessé, mais ses vêtements ont été abîmés.
Immédiatement après l’incident, George Hilliard s’est rendu dans le magasin où le smartphone a été acheté. Il a fait une démonstration de l’appareil brûlé et des vêtements abîmés. Cependant, le directeur du magasin a refusé de fournir un remplacement et a conseillé au client de porter sa plainte auprès du fabricant lui-même, c’est-à-dire Apple.
C’est ce que la victime a fait. Outre les demandes relatives à l’appareil lui-même, il a demandé une indemnisation pour les dommages causés à sa garde-robe, ainsi que pour les dommages corporels causés par l’inhalation de la fumée de l’appareil pendant le processus de combustion. Si le fabricant refuse de satisfaire le plaignant, il a l’intention d’engager une action en justice.
Est-ce que le nouvel iPhone est connu pour avoir ce genre de problèmes de surchauffe ou est-ce un cas isolé ? Il serait intéressant de savoir si d’autres utilisateurs ont rencontré des situations similaires et quelles mesures Apple a prises pour résoudre ce problème.
Il n’est pas courant que le nouvel iPhone rencontre des problèmes de surchauffe, mais cela peut arriver de temps en temps. Il est possible que ce soit un cas isolé, mais il serait utile de vérifier si d’autres utilisateurs ont rencontré des situations similaires. Dans le cas où plusieurs personnes font face à ce problème, Apple prendra certainement des mesures pour le résoudre, que ce soit par le biais de mises à jour logicielles ou de remplacements matériels. Il est recommandé de contacter le service clientèle d’Apple pour signaler ce problème et obtenir de l’aide.