Les défauts des lave-linge et comment les réparer

Vous avez commencé une grande lessive, chargé le linge dans le lave-linge, mais soudain, au lieu de fonctionner comme d’habitude, quelque chose a mal tourné : il se bloque, ne change pas de mode, fuit, vibre fortement, des bruits inhabituels sont apparus, la porte ne s’ouvre pas ou ne se ferme pas – il peut y avoir de nombreux problèmes…

Les défauts sont généralement causés par une utilisation incorrecte ou par l’usure naturelle, ou, dans certains cas rares, par un défaut de fabrication. Mais quelle que soit la faute, une chose est importante – on ne peut pas l’ignorer…

Diagnostic des défauts

Les lave-linge modernes sont équipés d’un écran électronique et d’un système d’autodiagnostic qui surveille l’appareil et, en cas de panne, affiche le code d’erreur correspondant.

Si le programme est interrompu pendant le lavage et que le code d’erreur s’affiche à l’écran, il suffit d’ouvrir le manuel d’utilisation et de vérifier ce qu’il signifie. Certains codes d’erreur ne sont pas directement accessibles à l’utilisateur, mais sont affichés lorsque le test de service est effectué.

Les alternatives aux codes d’erreur sont des combinaisons de lumières clignotantes. Ce système de notification est présent dans les lave-linge analogiques sans écran. Le manuel de l’utilisateur contient des descriptions des principaux messages d’erreur, ce qui vous donne une bonne idée de l’origine du dysfonctionnement. Dans certains cas, vous pouvez résoudre ces défauts vous-même, mais dans d’autres cas, vous ne pouvez pas vous passer d’un technicien de maintenance.

Si le lave-linge séchant est équipé d’une commande mécanique, vous devez dépanner vous-même l’appareil en fonction des signes typiques suivants. Par exemple, si le linge est sale après un lavage, il se peut que le lave-linge ne ramasse pas la poudre ou ne chauffe pas l’eau. Il se peut qu’il n’y ait aucun dysfonctionnement, mais que le mauvais programme soit à l’origine de la mauvaise qualité du lavage.

Si la machine refuse de vidanger l’eau et s’est arrêtée avec un réservoir plein, vous devez d’abord vérifier qu’il n’y a pas de blocages possibles : le filtre de vidange, le tuyau, la turbine, les tuyaux d’égout… Un problème de roulement est signalé par de l’huile et de l’eau sur le sol, des taches de rouille sur les vêtements, un bruit de grincement distinctif pendant le fonctionnement et un sifflement, une odeur de caoutchouc brûlé et l’arrêt soudain du tambour, ce qui suggère une rupture probable de la courroie d’entraînement.

En règle générale, seul un technicien expérimenté peut identifier de manière définitive la cause du dysfonctionnement et effectuer une réparation de qualité des lave-linge après une inspection visuelle et un diagnostic détaillé, à l’aide d’équipements de test et d’outils spéciaux.

Défauts courants des lave-linge

Les problèmes suivants sont fréquemment signalés par les techniciens de maintenance :

Impossible de faire entrer de l’eau

Si le lave-linge séchant n’est pas alimenté en eau, la première chose à faire est de vérifier que l’écoulement de l’eau n’est pas entravé et que la pression est bonne. Une autre raison peut être un mauvais fonctionnement de la serrure de la porte ou de l’ouverture de la serrure de la porte. La machine ne pompera pas d’eau pour le lavage tant que la porte n’est pas verrouillée.

L’appareil ne tirera pas d’eau dans les cas suivants :

• La crépine d’admission est bouchée – vous pouvez la nettoyer vous-même en suivant les instructions.
• Filtre d’admission défectueux.
• Le pressostat ne fonctionne pas correctement.
• Module de contrôle défectueux.
• Tuyau de chauffage tordu.

L’eau ne s’écoule pas

Le problème est généralement dû à des défaillances de certaines parties de l’appareil ou à des blocages :

• Filtre de drainage,
• Roue de la pompe de vidange,
• Dommages aux siphons et aux tuyaux d’évacuation,
• Tuyau de vidange,
• la connexion entre le tuyau de vidange et la pompe.

Si la raison pour laquelle le réservoir est plein n’est pas un blocage, il est probable que la pompe de vidange soit grillée, que le pressostat soit défectueux ou que le module de contrôle soit défectueux.

Il ne chauffe pas l’eau

La cause la plus courante est un élément chauffant défectueux. Le plus souvent, l’élément chauffant est grillé en raison de surtensions ou de dépôts importants de calcaire. Ils sont également susceptibles d’être endommagés par des corps étrangers tels que des os de soutien-gorge ou d’autres vêtements, des débris de toutes sortes provenant des poches. Un capteur de température cassé ou un module de commande défectueux peuvent également provoquer un manque de chaleur.

Pour prolonger la durée de vie de l’élément chauffant, il est conseillé de détartrer régulièrement le lave-linge séchant. Des agents détartrants spéciaux (comprimés ou poudre) sont utilisés pour éliminer efficacement les dépôts de calcaire sur l’élément chauffant, les raccords et toutes les surfaces internes. Il est également recommandé, à titre préventif, d’installer un système de filtration (filtre mécanique pour le sable, la rouille et les autres matières en suspension, filtre à polyphosphates pour adoucir l’eau).

Le tambour ne tourne pas

Si le lave-linge séchant est équipé d’un capteur de poids, l’appareil peut mal fonctionner en cas de surcharge. Cette situation est normalement indiquée par un code d’erreur correspondant. Pour résoudre le problème, il suffit d’arrêter le lavage et de retirer certains articles du tambour.

Usure ou endommagement des roulements, corps étrangers entre le réservoir et le tambour. Si l’un de ces problèmes se produit, il se peut que vous ne puissiez pas faire tourner le tambour à la main.

S’il y a un problème électrique, le tambour tourne librement à la main mais ne tourne pas lors du lavage. Cette situation peut être due aux défauts suivants :

• La courroie d’entraînement est lâche, déchirée ou étirée.
• Balais de moteur usés.
• Le moteur a brûlé.
• Le module de commande est défectueux.
• Générateur tachymétrique (capteur de hall) défectueux.

La porte ne peut pas être ouverte

Le problème peut être causé par les défaillances suivantes :

• rupture de la poignée,
• Rupture de la partie mécanique de la serrure du lave-linge-sèche-linge,
• Broken ODU.

Mais cette situation n’est pas toujours due à un dysfonctionnement. Tout d’abord, n’oubliez pas que toute machine à laver est conçue pour un délai de déverrouillage (environ 1 à 2 minutes). Par conséquent, si la porte du lave-linge ne s’ouvre pas, essayez d’attendre un moment, puis réessayez.

Il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement électronique ponctuel. Débranchez le lave-vaisselle et attendez 10-15 minutes – la porte devrait se déverrouiller. S’il reste de l’eau dans la machine, l’unité de contrôle ne permettra pas au LCR de déverrouiller la porte. C’est un élément à prendre en compte également.

Important! Si la porte ne s’ouvre pas, il est interdit d’utiliser la force physique ou d’introduire un tournevis ou tout autre objet dans l’espace entre la porte et l’ouverture.

Certains modèles sont équipés d’un câble spécial pour l’ouverture d’urgence (positionné à côté du filtre de drainage). Si vous n’en avez pas, il vaut mieux ne pas prendre le risquefaire appel à un spécialiste.

Rebondissement lors de la rotation

Le lave-linge peut sauter, soit en raison d’une installation incorrecte ou d’une mauvaise utilisation, soit en raison de l’usure naturelle des composants.

Rappel : Le lave-linge doit être placé sur une surface plane et non glissante. Utilisez un niveau à bulle et les vis de réglage de la machine à laver pour un réglage précis. Et n’oubliez pas de retirer les vis de transport avant la mise en service.

Suivez toujours les recommandations de remplissage des fûts du fabricant. S’ils sont déséquilibrés, la machine ne peut pas faire face aux vitesses d’essorage plus élevées et peut donc avoir du mal à faire face à la charge accrue, surtout aux vitesses d’essorage élevées. La raison de ces fuites soudaines pourrait également être due à un déséquilibre. C’est pourquoi il est important non seulement de ne pas dépasser la capacité de charge recommandée, mais aussi de répartir uniformément les articles sur le tambour.

Le lave-linge comporte un certain nombre de composants chargés de stabiliser la machine et d’amortir les vibrations. Il s’agit des ressorts du réservoir, du contrepoids, des amortisseurs, des roulements… Ces pièces s’usent avec le temps et doivent être remplacées.

Vibre fortement ou fait un bruit pendant le fonctionnement

Des bruits et des vibrations prolongés provenant de la laveuse-sécheuse automatique pendant son fonctionnement peuvent indiquer un certain nombre de dysfonctionnements :

• Les amortisseurs – les composants conçus pour amortir les vibrations – peuvent être usés.
• Fixation du moteur desserrée.
• la rupture du contrepoids (dans la plupart des cas, les fabricants de lave-linge utilisent des blocs de béton comme contrepoids, qui, avec le temps, en raison des vibrations constantes, commencent à s’effriter et peuvent se briser en plusieurs morceaux).
• Ressorts de fixation du réservoir usés.
• Roulements ou joints usés.

Il est assez difficile d’éliminer soi-même les défauts mentionnés ci-dessus, il est donc préférable de faire appel aux services de spécialistes.

Électrocution

Le lave-linge séchant doit être raccordé à une connexion de câble séparée avec une mise à la terre ou un RCD (Ground Fault Circuit Interrupter). Cela permet d’assurer une protection contre l’électrocution, car en cas de fuite, le courant circule le long du fil de terre ou déclenche un disjoncteur différentiel. Mais en l’absence de mise à la terre, il est tout à fait possible que le corps du laveur automatique soit électrocuté. Le courant de fuite se dirige également vers d’autres objets situés à proximité : robinets, tuyaux métalliques, baignoire… C’est pourquoi ils sont aussi électrocutés.

Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

• Détérioration de l’isolation de l’élément chauffant.
• Prise ou câble d’alimentation défectueux, connexion incorrecte au réseau.
• Isolation insuffisante du moteur.
• Panne du filtre anti-bruit.
• Dysfonctionnement de l’interrupteur à bouton.

Le distributeur s’arrête

La machine à laver n’est pas correctement mise à la terre, il y a un risque de trébucher sur le comptoir et de perdre la lumière dans tout l’appartement. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

• Fil ou fiche endommagé(e) dans le lave-linge.
• Court-circuit de l’élément chauffant défectueux.
• Court-circuit du module de commande (causé par la corrosion du PCB).
• Court-circuit du moteur dû à une fuite d’eau à l’intérieur de l’appareil.
• Défaillance du bouton marche/arrêt.

Pas de rotation

Les problèmes d’essorage peuvent être causés par une surcharge du lave-linge ou un déséquilibre. Le moteur est surchargé dans ces conditions. Il tente de faire tourner le tambour mais n’y parvient pas. Cela peut entraîner l’arrêt ou la fin du programme et le fait que le linge dans le tambour reste humide. Pour résoudre le problème, il suffit d’arrêter le lavage, de vider l’eau et de retirer certains articles de la machine ; les articles restants doivent être répartis uniformément.

Si la panne de filage n’est pas due à une surcharge ou à un déséquilibre, le problème se situe au niveau des composants suivants :

• Blocage du système de drainage, dysfonctionnement de la pompe de drainage ou du pressostat – si le réservoir est plein d’eau, l’essorage ne démarre pas.
• Le générateur tachymétrique a mal fonctionné, ce qui fait que le contrôleur reçoit des informations erronées et est incapable de régler la vitesse d’essorage requise.
• Des balais de moteur usés empêchent le tambour de tourner à la bonne vitesse.
• Défaillance du groupe de roulement à billes.
• Dysfonctionnement du module de commande.

Pas de rinçage de la poudre

Il n’y a pas beaucoup de raisons pour qu’un lave-linge ne prenne pas la poudre d’escargot. C’est peut-être le cas :

• un filtre d’entrée obstrué, ce qui fait que l’eau entre dans la machine à une pression plus faible et n’évacue donc pas tout le détergent présent dans le bac.
• Dysfonctionnement de la soupape d’admission – en raison de surtensions ou de défauts de logiciel, elle peut se bloquer en position semi-ouverte ou ne pas s’ouvrir complètement, ce qui provoque également la chute de pression et la situation décrite au point précédent.
• Une buse obstruée qui empêche l’eau de pénétrer dans la boîte de chargement.
• Bris du « pistolet à eau », le dispositif qui chasse la poudre de l’auge vers le réservoir.

Le module de contrôle ne fonctionne pas

Une distinction est faite entre les fautes logicielles et matérielles. Les premiers sont résolus par un nouveau flashage, mais la panne physique est beaucoup plus complexe. Ce sont les plus complexes à réparer. En outre, dans certains cas (par exemple, si les rails et de nombreux éléments sont endommagés), il est plus approprié de remplacer la pièce complète que d’effectuer des réparations. Le module de commande fonctionne mal en raison

• Surtensions et variations soudaines de la tension,
• Humidité sur les broches du connecteur ou sur la carte (provoquant un court-circuit),
• Humidité élevée dans la pièce (qui provoque l’oxydation des contacts).

Pour éviter que les composants électroniques ne tombent en panne à cause des sauts de tension, il est conseillé de brancher votre lave-linge via un régulateur domestique.

Ne s’allume pas

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un lave-linge ne se met pas du tout en marche :

• Pas de courant dans la prise.
• Le bouton d’alimentation ne fonctionne pas.
• Le filtre de bruit est défectueux.
• Mauvais fonctionnement du boîtier de commande.

Pour déterminer l’origine du dysfonctionnement, le maître effectue une série de mesures de diagnostic – il sonde le circuit électrique de l’appareil (de la prise au moteur électrique), diagnostique le filtre anti-bruit et l’unité électronique, vérifie le fonctionnement des touches.

Réparation du lave-linge : par vous-même ou dans un atelier professionnel?

Certains utilisateurs, ne souhaitant pas payer trop cher les services de spécialistes qualifiés, décident de réparer l’appareil de leurs propres mains. Aujourd’hui, il y a beaucoup d’instructions, de manuels, de littérature spécialisée, de réponses à des questions sur les défauts des lave-linge sur Internet et, en principe, si vous avez l’expérience et les connaissances nécessaires, alors pourquoi ne pas… Par exemple, vous pouvez retirer et nettoyer le filtre de vidange, rincer la crépine d’entrée par vous-même.

Mais en ce qui concerne les ruptures plus complexes, nécessitant le démontage des techniques, il est préférable de s’adresser à des experts. Le fait est que le démontage d’un lave-linge peut nécessiter un équipement qui n’est pas facilement disponible pour le bricoleur. En outre, certains modèles de lave-linge ont des caractéristiques de conception uniques et des emplacements d’éléments qui sont facilement endommagés lors du démontage.

La réparation des lave-linge requiert des connaissances, de l’expérience et des composants. Si vous réparez l’appareil vous-même, vous risquez non seulement de ne pas être en mesure de faire face au problème, mais aussi d’aggraver la panne, ce qui entraînera des coûts financiers plus élevés.

Le respect des règles d’utilisation est la clé du bon fonctionnement de votre lave-linge

La plupart des pannes se produisent par la faute du propriétaire en raison d’une mauvaise manipulation de l’équipement, ce qui a déjà été vérifié par les maîtres de notre centre de service. Il est important de respecter les règles d’utilisation déclarées par le fabricant de l’appareil. Mais malheureusement, de nombreux utilisateurs les négligent. Résultat : la machine tombe en panne et doit être réparée. En règle générale, les utilisateurs font les mêmes erreurs pendant l’exploitation :

• Les pièces de monnaie, les cartes SIM, les déchets obstruent le filtre de drainage et, dans certains cas, se retrouvent dans la pompe, ce qui la fait griller. Cela inclut également la situation où un os de soutien-gorge est pris dans le tambour.
• Surcharge du lave-linge séchant automatique – une surcharge et un déséquilibre constants entraînent une usure prématurée des pièces du lave-linge séchant, comme les balais du moteur, les amortisseurs et les roulements.
• Les jeunes enfants sont laissés sans surveillance et peuvent glisser sur la porte, tourner le bouton de commande dans tous les sens, etc.p.
• Les gens négligent l’installation et le raccordement corrects du lave-linge séchant automatique, ce qui peut entraîner une foule de problèmes de fonctionnement : vibrations accrues, bruits de fonctionnement, sauts d’essorage, auto-vidange…
• Faire installer l’appareil dans une pièce où le taux d’humidité est élevé, ce qui entraîne l’oxydation des boutons, des fiches et de la carte de commande et provoque des courts-circuits.
• Ne pas détartrer l’appareil.

Pour que votre lave-linge dure longtemps et ne tombe pas en panne, veillez à ce qu’il soit correctement raccordé (à un câble séparé, avec terre ou disjoncteur différentiel). Un protecteur de surtension vous protégera contre les surtensions constantes du secteur, et l’installation d’un filtre à eau à l’entrée de votre lave-linge vous apportera une protection supplémentaire contre le calcaire, l’obstruction du filtre d’admission et d’autres composants du système. Utilisez de l’acide citrique, du vinaigre ou un détartrant spécifique sur la machine à laver. Respectez toutes les recommandations du fabricant de l’appareil.

Nous espérons que votre lave-linge vous donnera une vie longue et sans problème!