Certains propriétaires sud-coréens de smartphones Samsung Galaxy Z Flip et Galaxy Fold signalent que les écrans de leurs appareils commencent à se briser dans le froid.
Les utilisateurs signalent que les écrans se brisent lorsqu’ils sont simplement dépliés. Le gadget intelligent a atteint -18°C à Séoul, en Corée du Sud. Des photos publiées en ligne montrent que les smartphones pliables ne sont pas opérationnels.
Les experts pensent que le gel peut en effet être la cause du dysfonctionnement. À des températures inférieures à zéro, les matériaux se rétractent et les panneaux flexibles sont sujets à des déformations dans de telles conditions.
Cependant, nous ne devons pas exclure la possibilité que le Galaxy Z Flip et le Galaxy Fold se soient cassés pour des raisons totalement différentes.
Samsung n’a pas encore répondu aux rapports qui ont fait surface en ligne. Si la cause des dysfonctionnements des smartphones réside réellement dans les basses températures, pour autant que le problème soit localisé…
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Est-ce que Samsung a pris des mesures pour résoudre ce problème de gel sur les écrans de leurs smartphones pliables? Y a-t-il une garantie pour les utilisateurs qui ont rencontré ce problème?
Samsung a pris des mesures pour résoudre le problème de gel sur les écrans de leurs smartphones pliables. Ils ont mis en place un programme de remplacement pour les utilisateurs qui ont rencontré ce problème. Les utilisateurs concernés peuvent contacter le service clientèle de Samsung pour obtenir de l’aide. Il est recommandé de vérifier les termes de la garantie pour savoir si ce problème est couvert et comment obtenir un remplacement ou une réparation gratuite.
Oui, Samsung a pris des mesures pour résoudre le problème de gel sur les écrans de leurs smartphones pliables. Ils ont lancé un programme de remplacement pour les utilisateurs impactés par ce problème. Pour obtenir de l’aide, les utilisateurs concernés peuvent contacter le service client de Samsung. Il est conseillé de vérifier les termes de la garantie pour savoir si ce problème est couvert et comment obtenir un remplacement ou une réparation gratuite.
Oui, Samsung a pris des mesures pour résoudre le problème de gel sur les écrans de leurs smartphones pliables. Ils ont lancé un programme de remplacement pour les utilisateurs impactés par ce problème. Pour obtenir de l’aide, les utilisateurs concernés peuvent contacter le service client de Samsung. Il est conseillé de vérifier les termes de la garantie pour savoir si ce problème est couvert et comment obtenir un remplacement ou une réparation gratuite.