Des experts de l’université de Gand et de Kaspersky Lab ont mené une expérience qui a révélé que, contrairement à la croyance populaire selon laquelle les gens sont mécontents de la robotisation universelle, la plupart d’entre eux font confiance aux machines et sont capables de coexister pacifiquement dans le même espace.
Dans la première expérience, le robot a été placé à l’entrée d’un bâtiment avec un système de laissez-passer. Pour entrer dans le bâtiment, les employés doivent présenter leur badge au lecteur. Comme le robot ne possédait pas un tel laissez-passer, il a demandé aux visiteurs d’entrer dans le bâtiment avec eux. Près de la moitié des employés ont accepté de le faire, même s’ils n’avaient aucune connaissance de l’objet de la visite de la machine.
La deuxième expérience consistait à déguiser une voiture en livreur de pizza express d’une marque de pizza bien connue. Une boîte a également été placée sur le robot, pouvant contenir de la pizza. Les auteurs de l’étude rapportent que, dans ce cas, le niveau de confiance humaine était encore plus élevé. Les chiffres exacts ne sont pas donnés.
Dans un autre test, des personnes étaient engagées dans une conversation avec une machine. La tâche du robot consistait à obtenir des informations confidentielles, qui pouvaient théoriquement être utilisées pour déverrouiller divers profils personnels (date de naissance, nom de l’animal de compagnie, nom de jeune fille de la mère, etc.).). En conséquence, la quasi-totalité des sujets ont donné leurs informations personnelles dans les quelques minutes qui ont suivi la communication, négligeant les précautions de base.
L’un des responsables du projet et expert de Kaspersky Lab, Dmitry Galov, a déclaré que, pour l’instant, tous les robots étaient simplement testés et qu’il n’y avait aucun risque d’utiliser des informations confidentielles à des fins mercantiles. Toutefois, ces résultats suscitent des inquiétudes quant à l’utilisation future de la robotique dans la vie réelle. Le niveau élevé de confiance dans les robots donne aux méchants l’occasion d’utiliser ce fait pour découvrir des informations secrètes. Les experts ne savent pas encore comment prévenir ce phénomène.
Est-ce que cette tendance de confiance croissante envers les robots peut avoir des conséquences sur les relations humaines ? Pensez-vous que cela pourrait remplacer la confiance que nous accordons normalement aux personnes ? Seriez-vous prêt à confier des tâches importantes à des robots plutôt qu’à des individus de confiance ?
La tendance croissante de confiance envers les robots peut en effet avoir des conséquences sur les relations humaines. Alors que les robots peuvent être efficaces et fiables dans l’exécution de tâches spécifiques, ils ne peuvent pas remplacer la complexité des relations humaines basées sur l’empathie, l’expérience et la compréhension. Confier des tâches importantes à des robots plutôt qu’à des individus de confiance peut entraîner une perte de connections et de confiance entre les êtres humains. Personnellement, je ne serais pas prêt à tout confier aux robots, car je crois en l’importance des interactions humaines authentiques et de la confiance mutuelle.
La confiance croissante envers les robots peut affecter les relations humaines en remplaçant certaines interactions par des interactions avec des machines. Bien que les robots soient performants dans l’exécution de tâches spécifiques, ils ne peuvent pas fournir la chaleur humaine et l’empathie nécessaires pour des relations authentiques. Mettre trop de confiance dans les robots au détriment des relations humaines peut entraîner une perte de connexion et de confiance entre les individus. Pour ma part, je préfère conserver un équilibre entre l’utilisation des robots et le maintien de relations humaines solides basées sur la confiance et l’authenticité.