Pourquoi l’imprimante se vide-t-elle ?

De nombreux utilisateurs ont rencontré le problème suivant : l’imprimante imprime des blancs. Ce comportement est source de confusion et parfois de panique lorsqu’un document urgent doit être imprimé, mais que l’équipement refuse de fonctionner correctement. Les causes de dysfonctionnement des machines sont nombreuses. Les problèmes les plus courants doivent être examinés plus en détail.

Inattention de l’utilisateur

Avant de commencer à chercher la cause du dysfonctionnement de la machine, vous devez d’abord sortir page de test sans PC. Pour ce faire, les différents modèles de la machine ont leurs propres moyens : démarrage avec un bouton spécial à maintenir pendant un certain temps, combinaison de boutons, sélection dans le menu de service de la machine, etc.d. Vous devez prendre le manuel d’utilisation de votre imprimante ou MFP et faire des recherches.

Câble avec anneau de ferrite

Film protecteur

Si la cartouche est neuve ou remplie dans un centre de service spécialisé, elle est recouverte d’un film de protection pour éviter qu’elle ne se dessèche ou ne fuie. Si cette feuille n’est pas retirée, la machine ne « verra » pas la cartouche d’encre ou l’encre ne pourra pas s’écouler vers la tête d’impression, ou encore l’encre ne sera pas pulvérisée par les buses de la tête d’impression elle-même. Le problème est résolu retirer l’autocollant Par les puces, les buses (si elles se trouvent sur la cartouche) ou par le trou de la cartouche d’encre où est inséré l’embout de la cartouche (si elle se trouve sur le chariot).

• Sélectionnez le périphérique (s’il y en a plusieurs) qui ne fonctionne pas correctement et faites un clic droit (RMB) dessus ;
• sélectionnez soit « Propriétés » soit « Paramètres de l’imprimante » dans le menu « Paramètres d’impression » (cela dépend du modèle de machine et du système d’exploitation utilisé) ;

Il est également conseillé d’essayer d’imprimer un document en utilisant un autre programme. Il se peut que l’imprimeur ne veuille pas travailler avec un éditeur.

Paramètres incorrects

Toutes les imprimantes modernes se connectent à l’ordinateur via USB. Mais parfois, il y a des défauts de logiciel qui font que la machine « s’envole » et produit des feuilles blanches ou s’arrête et ne fait rien, bien que l’écran du logiciel de la machine vous indique qu’elle imprime.

Ce problème peut être résolu de la manière suivante : dans la fenêtre des propriétés de la machine, allez à l’onglet « Ports. Si cela échoue, les ports que l’imprimante doit utiliser sont généralement LPT1. Sélectionnez « USB Virtual printer port for USB » dans la liste déroulante.

Dans la plupart des cas, vous pourrez vider la file d’attente. Si cela ne fonctionne pas, vous aurez besoin Arrêtez le service « Print Queue Manager » :

• Cliquez sur l’icône « Poste de travail », par exemple, dans l’Explorateur ;
• Sélectionnez « Gestion » ;

• Ensuite, vous devrez entrer « C:{WINDOWS\system32/spool/PRINTERS » (sans les guillemets) dans la barre d’adresse de l’explorateur et supprimer tous les fichiers du dossier trouvé ;
• Allez à nouveau dans « Services ». et sélectionnez « Print Manager » et cliquez sur « Start ».

Cela élimine toutes les erreurs liées à la file d’attente.

Problème de conducteur

« Des pilotes défectueux peuvent entraîner un dysfonctionnement du PC avec l’imprimante. Il est donc recommandé que Mettez à jour votre matériel et vos logiciels. Pour ce faire, vous pouvez soit télécharger le pilote sur le site Web du fabricant de votre machine, soit l’installer à partir du disque fourni avec votre machine. Mais il est recommandé de désinstaller l’ancien pilote avant de procéder à la mise à jour.

1. Éteignez la machine, débranchez le câble du PC et débranchez le cordon d’alimentation.
2. Allez dans « Panneau de configuration » → « Gestionnaire de périphériques ».
   

   Si la machine fonctionne mal après que le PC ait été corrompu par un virus, le pilote devra être réinstallé en utilisant la méthode décrite ci-dessus. Bien entendu, avant d’installer le pilote, votre PC doit être débarrassé des virus à l’aide des logiciels spécialisés suivants.

   Conflit matériel

   Que faire si vous possédez une imprimante de type ancien et que le système d’exploitation de votre ordinateur est soit plus récent, soit plus récent que ce qu’exige le manuel du matériel, et que l’imprimante ne fonctionne pas correctement et produit des pages blanches alors que le pilote n’est pas installé? Si c’est le cas, vous pouvez utiliser un programme spécial (émulateur) qui permet d’installer un ancien système d’exploitation dans votre système d’exploitation. Le système d’exploitation obsolète sera exécuté dans une machine virtuelle et n’interférera en aucune façon avec le système hôte.

   Ce programme s’appelle VirtualBox), et peuvent être téléchargés librement sur le web. Ensuite, téléchargez un système d’exploitation obsolète avec lequel votre imprimante peut fonctionner et installez-le dans la machine virtuelle créée par VirtualBox. Toutes les instructions concernant l’installation du shell et la configuration du matériel se trouvent dans le manuel.

   Défauts techniques

   Les défauts techniques de l’appareil peuvent inclure des problèmes avec une cartouche d’encre ou une tête d’impression, ou une défaillance ou un blocage de certaines parties de l’appareil.

   L’encre est épuisée ou sèche

   Le manque d’encre dans la cartouche peut provoquer des feuilles blanches. Dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer ou recharger la cartouche (si elle est rechargeable).

   Si l’imprimante n’est pas utilisée pendant une longue période, l’encre risque de sécher dans les buses de la tête d’impression. Si cela s’est produit, il sera nécessaire de Rinçage ou trempage de la cartouche (si le PH optionnel est situé sur le réservoir d’encre, par exemple comme dans les cartouches Canon ou HP) ou la même procédure, mais avec une tête d’impression indépendante.

   

   On ne peut pas non plus exclure défaillance de la tête d’impression Ou si la puce dans la tête est grillée. Si l’appareil n’imprime pas une page de test sans utiliser un PC, on soupçonne un problème au niveau de la tête d’impression (si l’encre et les buses sont correctes).

   Il est inutile de remplacer une tête d’impression brûlée si elle est séparée des cartouches d’encre, car son coût est presque égal à celui d’une nouvelle machine. Si la tête installée sur la cartouche d’encre est défectueuse, vous devrez remplacer la cartouche par une nouvelle, mais le prix de la cartouche est également considérable.

   Si l’imprimante laser imprime des feuilles blanches, cela indique que Dysfonctionnement du tambour photo Ou un problème de contact.