Il existe des situations où le bluetooth ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable. Cela se produit soit après ne pas avoir utilisé l’adaptateur pendant une longue période, soit juste après l’achat de l’appareil, neuf ou d’occasion. Si vous êtes certain qu’un modèle particulier est équipé du module radio adéquat, vous devez procéder de manière cohérente et prudente. Vous pourrez alors récupérer votre adaptateur pour la communication avec les appareils sans fil en suivant les étapes simples suivantes.
Vérification des paramètres du BIOS
Vous ne devez vérifier les paramètres du BIOS que si vous avez acheté votre ordinateur portable en mains propres ou s’il a été mis hors tension pendant une période excessive. Les étapes dépendent des caractéristiques et des paramètres de votre appareil. Certains fabricants, tels que Lenovo, Sony, équipent leurs produits d’un bouton matériel distinct pour entrer dans le BIOS. Sur d’autres ordinateurs portables, vous devrez appuyer sur l’une des touches de fonction ou sur un raccourci clavier. La manière exacte d’entrer dans le BIOS peut être trouvée dans le manuel d’utilisation de votre appareil ou sur Internet.
La plupart des appareils mobiles disposent d’un Indicateur qui indique l’état du module radio. Si le fait d’appuyer sur la bonne combinaison de boutons ne change rien et que le Bluetooth n’est pas activé, il ne s’agit pas d’une déconnexion physique de l’adaptateur.
Configurer le logiciel
N’oubliez pas que ce n’est pas seulement le système qui contrôle l’adaptateur, mais aussi le shell du fabricant ou les modules du système d’exploitation. La fonction Bluetooth peut être désactivée à ce niveau. Pour vérifier son état, procédez comme suit.
- Dans Windows 7 Allez dans Démarrer – Panneau de configuration – Imprimantes et périphériques, trouvez l’icône du module Bluetooth ici et vérifiez l’état du module en cliquant sur l’icône du PC avec la souris. Allumez le module en sélectionnant l’élément approprié dans le menu déroulant.
- Sur Windows 10 Il y a une icône de centre de notification à droite dans la barre des tâches inférieure. En cliquant dessus, vous ferez apparaître le panneau des paramètres. Ici, vous devez désactiver le mode avion, s’il est activé. La boîte correspondante peut également être utilisée pour gérer les paramètres de l’adaptateur Bluetooth.
- Dans Windows 7, cliquez sur l’icône réseau à côté de l’horloge et, dans le menu, choisissez Centre Réseau et Partage. Ensuite, dans la colonne de gauche, sélectionnez l’option Modifier les paramètres de l’adaptateur.
La fenêtre liste les connexions réseau disponibles. L’un d’entre eux a Icône bleue. Il s’agit d’une connexion réseau Bluetooth. Pour vérifier son état, l’activer ou le désactiver, vous devez cliquer sur l’icône du PC avec votre souris, sélectionner Activer (Enable) dans le menu déroulant.
Défaillance du conducteur
Les conducteurs cassés sont faciles à diagnostiquer.
- Dans le gestionnaire de périphériques, à côté du nom de l’adaptateur Bluetooth, se trouve une icône en forme de triangle jaune avec un point d’exclamation à l’intérieur.
- Aucun adaptateur répertorié, mais un dispositif inconnu.
La première chose à faire est de téléchargez les derniers pilotes. Vous pouvez les obtenir sur le site Web du fabricant de l’ordinateur portable.
Important! Déterminez au préalable le mode binaire de votre système d’exploitation. Vous pouvez le faire en appuyant sur le PCM dans Poste de travail et en cliquant sur Propriétés. Toutes les données requises seront affichées dans la fenêtre qui apparaît.
Sur le site web du fabricant de l’ordinateur portable il y a une section « Support ». Vous serez invité à choisir le type de système d’exploitation et le bit, à saisir le nom de votre modèle ou son code alphanumérique unique (sinon – ID personnel). Toutes les données pertinentes sont inscrites sur un autocollant blanc situé au bas de l’appareil mobile.
Avant d’installer le nouveau pilote, vous devez Désactiver les anciens modules logiciels. Supprimez l’adaptateur défectueux ou le périphérique inconnu dans le Gestionnaire de périphériques. Décompressez les pilotes de l’archive ou exécutez le fichier pour les installer. Faites-le avec des privilèges d’administrateur. Si les pilotes n’ont pas de signature numérique, mais sont téléchargés à partir du site Web du fabricant de l’ordinateur portable, lorsque Windows vous invite à « Installer quand même » et à cocher la case « Toujours faire confiance au logiciel ».
Lorsque l’installation du pilote est terminée et que l’ordinateur portable a redémarré, s’il n’y a pas de problème matériel, l’adaptateur Bluetooth commencera à fonctionner. Vous devrez peut-être vérifier les éléments ci-dessus liés aux paramètres de Windows.
Problèmes graves
Le problème le plus courant qui fait que le Bluetooth de votre ordinateur portable ne fonctionne pas est un Bluetooth cassé. Le diagnostic d’une panne est simple : l’adaptateur n’apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques, ne répond pas du tout aux modifications des paramètres du BIOS ou aux actions sur le bouton d’alimentation du matériel.
La seule façon de réparer la panne est de dans un atelier spécialisé. Si la garantie de l’ordinateur portable n’a pas encore expiré, vous devez le confier à un centre de service. Si l’utilisateur dispose des compétences nécessaires, vous pouvez acheter un nouveau module radio et le connecter vous-même à l’appareil mobile.
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Que faire si nous n’avons pas de connexion Bluetooth ? Y a-t-il d’autres moyens de connecter des appareils sans cette fonctionnalité ?